Vacature Medewerker Reserveringen

Anafora staat voor ‘Samen iets vieren’. Anafora Parkrestaurant is geboren vanuit de gedachte aan een bijzondere plek waar mensen elkaar ontmoeten, culinair genieten en samen iets vieren. Een plek om stil te staan bij al het goede in het leven. Ter aanvulling van ons team zoeken wij:

  • Medewerker Reserveringen

Anafora Parkrestaurant is een plek waar iedereen zich thuis zal voelen. Gezellig, informeel en met stijl. Naast sfeervol dineren, bieden wij de mogelijkheid tot inspirerende business meetings en het vieren van een onvergetelijk huwelijksfeest. Er is plaats voor kleine en grote groepen tot maximaal driehonderd personen. Anafora beschikt over een groot terras midden in de groene en waterrijke omgeving van het Máximapark en is gelegen naast de avontuurlijke Bosspeeltuin. Het gebouw is gebaseerd op een schetsontwerp van de wereldberoemde architect Pierre Cuypers uit 1896. Ook breiden we uit met ons tweede pand, aansluitend op het huidige paviljoen. Werk genoeg dus.
Passie voor eten, drinken en gastvrijheid combineren we met speciale aandacht voor een gevarieerd cultureel programma. Anafora heeft in de afgelopen jaren meerdere onderscheidingen mogen ontvangen, zoals de MVO-prijs Utrecht, Green Key Gold en de Terrassentrofee.

Wie zoeken we?

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte, proactieve allround medewerker die helpt om de afdeling reserveringen te ondersteunen in de dagelijkse praktijk. Wij zoeken doorzetters, die zelf startend zijn. Iemand die onze gasten enthousiast maakt zodat ze bij Anafora boeken. Je bent gastvrij en representatief en je bent enthousiast om voor onze doelgroepen te werken, te weten: zakelijke, cultureel-maatschappelijke, familie, huwelijk en eigen Anafora events.

 

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor onze dagelijkse ondersteuning van het sales team:

  • Je voert kantoortaken uit, zoals het aannemen van telefonische reserveringen, het behandelen van e-mails en het inboeken van reserveringen e.d. 
  • Je werkt aanvragen van gasten uit naar offertes, je verstuurd deze en belt ze na, zodat ze voor Anafora als locatie kiezen
  • Je bereidt boekingen zorgvuldig operationeel voor, draagt ze over aan de collega’s van de keuken en de bediening 
  • Je verzorgt na verloop van tijd rondleidingen en voert verkoopgesprekken met gasten die met hun familie overwegen om bij ons een event te komen vieren 

Vaardigheden en functie eisen

  • Afgeronde MBO opleiding (bijvoorbeeld in gastvrijheid, het facilitaire domein, toerisme, events of de hotelschool)
  • Opleiding of ervaring in het aannemen van reserveringen per telefoon / email
  • Ervaring met werken op de PC (Outlook, Word, Excel, reserveringssystemen, etc.)
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (Engelse optioneel)
  • Woonachtig in de omgeving Utrecht 

Persoonskenmerken
We verwachten dat jij jezelf herkent in deze punten:

  • Gastgericht, je legt gasten graag in de watten en werkt alle afgesproken zaken netjes uit conform de afspraken met de gasten
  • Zelfstandig werkend
  • Je werkt gestructureerd, maakt dingen af voordat je met iets nieuws begint
  • Communicatief, je werkt graag samen als een team player met collega’s en gasten
  • Sociaal, je bent graag onder de mensen maar kan ook zelfstandig in stilte werken
  • Flexibel, geen dag is hetzelfde en daar heb je geen problemen mee
  • Inlevingsvermogen, je begrijpt wat onze gasten willen en zet dit om naar reserveringen
  • Je hebt oog voor kwaliteit, een 9+ is onze norm, informeel is onze aanpak

Wat wij bieden

Wij bieden je een uitdagende baan voor 24 – 36 uur per week binnen een collegiaal team. Bij Anafora werken 30 enthousiaste collega’s. Intern verzorgen wij trainingen voor het personeel, omdat we het belangrijk vinden dat iedereen die bij ons werkt zich blijft ontwikkelen. Af en toe werken in het weekend of in de avond maakt onderdeel uit van je baan. Per direct starten is wenselijk.

 

Solliciteren?

Stuur je motivatie en CV z.s.m. aan Alwin Smale, via werken@anafora.nl. Graag lezen we hoeveel uur je op welke dagen kan en wilt werken. Wil je eerst bellen, dan juichen we dat toe. Bel naar 030 677 1005 op dinsdag of donderdag t/m zondag.

Voel je thuis, vier met familie, geniet met vrienden, beleef de natuur, proef de oorsprong, laat je inspireren, wees welkom!

 

 

Comments are closed.